นโยบายความเป็นส่วนตัว ok55

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ok55 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางการดำเนินงานด้านข้อมูลส่วนบุคคลของ ok55 อย่างโปร่งใสและครบถ้วน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานและสมาชิกทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ ok55 ผ่านเว็บไซต์ ok55.bar รวมถึงช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ ok55 เป็นผู้ดำเนินการ การใช้บริการของ ok55 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วทุกประการ

ok55 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ok55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ok55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ok55 จะเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ok55 อาจขอเอกสารประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินทุกรายการจะถูกบันทึกอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ ok55 บันทึกข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ รวมถึง IP Address, cookies, และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการและการอ้างอิงในอนาคต
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี ok55 อาจได้รับข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบเครดิต ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อประกอบการตรวจสอบ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ok55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

1. การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจร
2. การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย และป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
3. ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน ตามมาตรฐาน AML
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น
5. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม ok55
6. การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข่าวสาร และส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
7. โปรโมชันและการตลาด: เพื่อนำเสนอโบนัส โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษที่เหมาะสมกับท่าน (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อความการตลาดได้ทุกเมื่อ)
8. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ok55 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์แก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ok55 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการระบบเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการให้บริการ ok55 ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล ok55 จะปฏิบัติตามภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานหรือระบบที่ทำหน้าที่ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอนกิจการ หรือปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ok55 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ok55 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงเป็น hash ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย ทำให้แม้แต่เจ้าหน้าที่ ok55 ก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
• การตรวจสอบความผิดปกติอัตโนมัติ: ระบบ AI ของ ok55 ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมตลอด 24 ชั่วโมง หากพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนสมาชิกและทีมงานทันที
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน ok55 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะตามขอบเขตหน้าที่ที่กำหนดเท่านั้น และมีการบันทึก log การเข้าถึงทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูลและกู้คืน: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ok55 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม ok55 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

การเก็บรักษาและการลบข้อมูลส่วนบุคคล

ok55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่สมาชิกยังมีบัญชีที่ใช้งานอยู่กับ ok55
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาขั้นต่ำ 5 ปีหลังจากวันที่ทำธุรกรรม เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย AML
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อประโยชน์ในการป้องกันการฉ้อโกงและการยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 1 ปีเพื ่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการบริการและการอ้างอิง
• ข้อมูลที่ขอลบโดยสมาชิก: ok55 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก ok55 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ok55 ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทาง Live Chat ok55 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ok55 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีหรือระบบเกมตั้งอยู่ในประเทศอื่น

• ok55 จะโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่สอดคล้องกับมาตรฐานของ ok55
• ok55 ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลเมื่อโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ยังไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุม
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน ok55

ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

ok55 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นอย่างยิ่ง บริการของ ok55 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ok55 กรุณาติดต่อทีมงาน ok55 ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ok55 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ ok55

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ok55 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยตรง
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้อย่างชัดเจนที่ส่วนบนของนโยบายนี้เสมอ
• การใช้บริการ ok55 ต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้น
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทันที

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ok55 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้